Nabaztag a la myxomatose ?

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Depuis le mois de décembre (eh non, ce n’était pas un cadeau de Noël 😉 ) un drôle de lapin (Nabaztag/tag) portant le nom de “BoboBarjo” (en référence aux Bobos-Barjos de la Blogosphère, aka B4, les habitants du BoboLand, La Place Maubert) a trouvé place sur mon bureau. Mais je vous en reparlerai une autre fois.

Ce qui nous amène ici n’est pas tant que les services attendus pour cette nouvelle version du Lapin Wi-Fi qui promet monts et merveilles (reconnaissance RFID, streaming webradio, reconnaissance vocale…) ne sont toujours pas opérationnels (c’est déjà une raison suffisante !), mais aussi que les services de base ne sont pas revenus à la normale. En effet, depuis que la plateforme technique a été mise à jour (le 12 décembre 2006) pour apporter les améliorations nécessaires à la venue des nouveaux lapins, nous (Nabaznautes, utilisateurs de Nabaztag) avons dû faire face à une suite d’interruptions de service et de dysfonctionnements majeurs. Impossibilité de connecter son Lapin au réseau puis, le soir de Noël les serveurs sautent et le 31 décembre, ce n’était pas mieux : site fermé pour maintenance ! Pour déclarer ses vœux c’était complètement loupé !

Il n’y a qu’un pas à faire pour dire que le lancement du lapin miracle a tourné à la catastrophe !

OK. Je râle, je râle. Mais soulignons que Violet (la société qui produit les Nabaztags) a mis en place un blog rien que pour faire état de l’avancement des travaux. Très bon point. Surtout qu’ils ne censurent pas les commentaires de leurs clients mécontents (j’en fais partie 😉 ) ni sur ce blog, ni sur le blog “normal”. Deuxième bon point. Mais cela ne suffit pas à réparer ce qui est difficilement acceptable dans toute transaction financière : le client paye (134,90€), mais ne reçoit pas le service annoncé en échange. On frôle la publicité mensongère.

La chose qui m’a fait le plus bondir, c’est ce communiqué de presse de Violet daté du 26 décembre 2006.

Malgré toute la bonne volonté affichée dans ce communiqué, il y a quand même un truc qui me chiffonne… Ils font totalement l’impasse sur le fait que la plate-forme était déjà sous le coup de nombreux dysfonctionnements depuis une semaine ! On peut certes dire que les nouveaux arrivants de Noël n’ont sûrement pas arrangé les choses, mais faire comme si tout allait bien et d’un coup, victime de son succès, le système n’a pas tenu sous la pression, franchement c’est un peu beaucoup se moquer du monde ! Mettre en “live” un produit non fini et dire que c’est la faute des clients si ça ne marche pas, ce n’est pas très classe.

Extrait :

Bien sûr, nous avions prévu un afflux important de nouveaux lapins entre le 24 et le 25 décembre, dit Rafi Haladjian, co-fondateur de Violet. Mais non seulement les Lapins étaient au rendez-vous, mais en plus, ils étaient sur-motivés, commençant tout de suite à utiliser les fonctions de manière intensive, beaucoup plus que celles qu’utilise un Lapin ordinaire. Nous rencontrons aussi des problèmes d’activité exponentielle, puisque plus il y a de lapins, plus il y a de possibilités d’activités entre lapins. L’ampleur de cette dimension interactive était difficilement prévisible.

Quand on sort un nouveau produit, lancé exprès pour Noël, on ne prévoit pas une affluence record à l’ouverture des paquets ??? Non ? Et après on s’étonne ? Alors qu’est-ce donc, de la naïveté, de l’incompétence, pire ? J’hésite. En parcourant la centaine de commentaires qui suit le billet, on voit que je ne suis pas le seul à m’interroger.

Et il y a un truc qu’il faudrait éclaircir (mais je vais écrire au service client à ce propos) c’est qu’avant le crash en tant que nouvel arrivant, si on s’abonnait aux services Full Friend Rabit dans les 30 jours, nous avions droit à 3 mois gratuits… Je sais que tout le monde (nouveaux et anciens, abonnés ou non) est en “Full Friend Rabit” gratuitement jusqu’au 14 février, mais bon. Déjà que le service n’est toujours revenu à la normale, on me gruge d’un mois et demi d’abonnement gratuit (oui, je compte m’abonner) en essayant de me faire croire que l’on me fait une fleur ?? Soit on me prend pour un imbécile, soit je le suis vraiment. 😀

Je suis quand même content de mon tag/tag, faut pas croire, hein ! Il est bien rigolo ce petit lapin. 🙂

Mais tout n’est pas rose au pays de Violet. 😉

Nabaztag a la myxomatose ?

Say hello to Nabaztag/tagDepuis le mois de décembre (eh non, ce n’était pas un cadeau de Noël 😉 ) un drôle de lapin (Nabaztag/tag) portant le nom de “BoboBarjo” (en référence aux Bobos-Barjos de la Blogosphère, aka B4, les habitants du BoboLand, La Place Maubert) a trouvé place sur mon bureau. Mais je vous en reparlerai une autre fois.

Ce qui nous amène ici n’est pas tant que les services attendus pour cette nouvelle version du Lapin Wi-Fi qui promet monts et merveilles (reconnaissance RFID, streaming webradio, reconnaissance vocale…) ne sont toujours pas opérationnels (c’est déjà une raison suffisante !), mais aussi que les services de base ne sont pas revenus à la normale. En effet, depuis que la plateforme technique a été mise à jour (le 12 décembre 2006) pour apporter les améliorations nécessaires à la venue des nouveaux lapins, nous (Nabaznautes, utilisateurs de Nabaztag) avons dû faire face à une suite d’interruptions de service et de dysfonctionnements majeurs. Impossibilité de connecter son Lapin au réseau puis, le soir de Noël les serveurs sautent et le 31 décembre, ce n’était pas mieux : site fermé pour maintenance ! Pour déclarer ses vœux c’était complètement loupé !

Il n’y a qu’un pas à faire pour dire que le lancement du lapin miracle a tourné à la catastrophe !

OK. Je râle, je râle. Mais soulignons que Violet (la société qui produit les Nabaztags) a mis en place un blog rien que pour faire état de l’avancement des travaux. Très bon point. Surtout qu’ils ne censurent pas les commentaires de leurs clients mécontents (j’en fais partie 😉 ) ni sur ce blog, ni sur le blog “normal”. Deuxième bon point. Mais cela ne suffit pas à réparer ce qui est difficilement acceptable dans toute transaction financière : le client paye (134,90€), mais ne reçoit pas le service annoncé en échange. On frôle la publicité mensongère.

La chose qui m’a fait le plus bondir, c’est ce communiqué de presse de Violet daté du 26 décembre 2006.

Malgré toute la bonne volonté affichée dans ce communiqué, il y a quand même un truc qui me chiffonne… Ils font totalement l’impasse sur le fait que la plate-forme était déjà sous le coup de nombreux dysfonctionnements depuis une semaine ! On peut certes dire que les nouveaux arrivants de Noël n’ont sûrement pas arrangé les choses, mais faire comme si tout allait bien et d’un coup, victime de son succès, le système n’a pas tenu sous la pression, franchement c’est un peu beaucoup se moquer du monde ! Mettre en “live” un produit non fini et dire que c’est la faute des clients si ça ne marche pas, ce n’est pas très classe.

Extrait :

Bien sûr, nous avions prévu un afflux important de nouveaux lapins entre le 24 et le 25 décembre, dit Rafi Haladjian, co-fondateur de Violet. Mais non seulement les Lapins étaient au rendez-vous, mais en plus, ils étaient sur-motivés, commençant tout de suite à utiliser les fonctions de manière intensive, beaucoup plus que celles qu’utilise un Lapin ordinaire. Nous rencontrons aussi des problèmes d’activité exponentielle, puisque plus il y a de lapins, plus il y a de possibilités d’activités entre lapins. L’ampleur de cette dimension interactive était difficilement prévisible.

Quand on sort un nouveau produit, lancé exprès pour Noël, on ne prévoit pas une affluence record à l’ouverture des paquets ??? Non ? Et après on s’étonne ? Alors qu’est-ce donc, de la naïveté, de l’incompétence, pire ? J’hésite. En parcourant la centaine de commentaires qui suit le billet, on voit que je ne suis pas le seul à m’interroger.

Et il y a un truc qu’il faudrait éclaircir (mais je vais écrire au service client à ce propos) c’est qu’avant le crash en tant que nouvel arrivant, si on s’abonnait aux services Full Friend Rabit dans les 30 jours, nous avions droit à 3 mois gratuits… Je sais que tout le monde (nouveaux et anciens, abonnés ou non) est en “Full Friend Rabit” gratuitement jusqu’au 14 février, mais bon. Déjà que le service n’est toujours revenu à la normale, on me gruge d’un mois et demi d’abonnement gratuit (oui, je compte m’abonner) en essayant de me faire croire que l’on me fait une fleur ?? Soit on me prend pour un imbécile, soit je le suis vraiment. 😀

Je suis quand même content de mon tag/tag, faut pas croire, hein ! Il est bien rigolo ce petit lapin. 🙂

Mais tout n’est pas rose au pays de Violet. 😉

WAT the hell!?

Pour raisons professionnelles, je me suis récemment retrouvé confronté à “WAT” (“We Are Talented”… mais bien sûr !) l’espèce de plate-forme de publication multimédia de TF1. Je ne rentrerai pas dans les détails ici, mais voici un exemple de ce que peut donner une mauvaise conception, voire une absence totale de jugeote (sans jeu de mot avec le nom du numéro deux d’une certaine chaîne de télé 😛 ), sans compter les dysfonctionnements. (mais c’est ça le Web 2.0 coco, constamment en version béta !)

Lorsqu’un membre de la plate-forme veut vous ajouter à sa liste d’amis, vous recevez ce type de mail :

From: contact@wat.tv
Subject: A user added you to his friends list.

Hi , machin-bidule: http://www.wat.tv/contact/add/machin-bidule

WAT

Un peu laconique, mais jusque-là, rien de particulier. Sauf que, comme toute personne normalement constituée, vous cliquez sur le lien pour savoir qui a un quelconque intérêt pour vous et vos merveilleuses œuvres. Et là, catastrophe internationale ! Sans même savoir qui est ce type, vous lui avez donné l’autorisation pour figurer parmi ses amis ! Alors que si ça se trouve, c’est un pervers malade mental psychopathe et fan de téléshopping ! AU SECOURS !!!

Ce n’est qu’après s’être relevé (car sous le choc on tombe de sa chaise) que l’on note le “add” (ajouter) dans l’url…

J’ai rarement vu un truc aussi débile ! 😀

WAT the hell!?

Pour raisons professionnelles, je me suis récemment retrouvé confronté à “WAT” (“We Are Talented”… mais bien sûr !) l’espèce de plate-forme de publication multimédia de TF1. Je ne rentrerai pas dans les détails ici, mais voici un exemple de ce que peut donner une mauvaise conception, voire une absence totale de jugeote (sans jeu de mot avec le nom du numéro deux d’une certaine chaîne de télé 😛 ), sans compter les dysfonctionnements. (mais c’est ça le Web 2.0 coco, constamment en version béta !)

Lorsqu’un membre de la plate-forme veut vous ajouter à sa liste d’amis, vous recevez ce type de mail :

From: contact@wat.tv
Subject: A user added you to his friends list.

Hi ,
machin-bidule: http://www.wat.tv/contact/add/machin-bidule

WAT

Un peu laconique, mais jusque-là, rien de particulier. Sauf que, comme toute personne normalement constituée, vous cliquez sur le lien pour savoir qui a un quelconque intérêt pour vous et vos merveilleuses œuvres. Et là, catastrophe internationale ! Sans même savoir qui est ce type, vous lui avez donné l’autorisation pour figurer parmi ses amis ! Alors que si ça se trouve, c’est un pervers malade mental psychopathe et fan de téléshopping ! AU SECOURS !!!

Ce n’est qu’après s’être relevé (car sous le choc on tombe de sa chaise) que l’on note le “add” (ajouter) dans l’url…

J’ai rarement vu un truc aussi débile ! 😀

Les Musclés : Nicolas&Ségolène

Aujourd’hui une grande partie des blogs Macophiles et autres va vous parler de l’iPhone d’Apple (miam) et peut-être aussi de l’AppleTV, alors qu’ici… non ! Car figurez-vous qu’il se passe d’autres choses ailleurs, d’une toute autre importance, en fonction de là où l’on se place, évidemment. 😉

Ou alors que Natacha et moi avons podcasté François Bayrou et Mouloud ? Non plus !

Je vais donc vous parler, preuve à l’appui, d’un évènement qui ne vous laissera pas de glace, j’en suis certain : le retour des Musclés !!!

Oui vous savez Les Musclés, ce “groupe” dont Bernard Minet était la figure de proue qui sévissait durant les années 90 dans le “Club Dorothée” (et ses “séries ” connexes). “La fête au village“, “Merguez party“, le tout ponctué à loisir de faux chants tyroliens… des vraies abominations ! Et ne faites pas comme si vous ne saviez pas de quoi il s’agit ! Non mais ! Je vous vois d’ici mimer les paroles !

Donc, ils reviennent, mais cette fois avec une chanson… comment dire… qui touche un peu plus à l’actualité en cette période électorale : Nicolas & Ségolène.

Mais je vous laisse adminer et écouter.
Désolé… 😀

via : Half-Day

 

 

Note de service

Petite mise à jour technique de rien du schtroumpf.

Tout d’abord, l’ajout de quelques gadgets et autres boutons vers des services de réseaux sociaux (que je ne peux que vous encourager à utiliser) dans la barre latérale :

Feedburner
Ziki
MyBlogLog
last.fm
French web 2.0
– L’applet MyBlogLog

Ainsi que l’IBSN (Internet Blog Serial Number) de ce blog que j’avais dans un coin depuis des mois, dont la suite de chiffres n’est pas choisie par hasard puisqu’elle correspond aux lettres UberG. Totalement inutile, donc indispensable. 😀

Autre chose, un peu plus marrante (enfin pour moi :D). J’ai enfin réparé la page de récapitulation des tags qui était en rade depuis la création du blog. Au menu : un nuage pour naviguer dans les tags utilisés. Mais ce n’est pas tout, il y a mieux : La page de recherche dans les tags AJAX Powered ! Tout en temps-réel !

Bon, vous me direz que ça n’a rien de nouveau puisque c’est le plug-in UltimateTagWarrior qui fait ça et que je l’avais déjà mis sur le blog d’imarginal, mais il n’empêche que ce truc m’amuse toujours. 😛 Au rythme où ça va, il faudra juste attendre un an ou deux (qui a dit 3 ?!) qu’il y ait une centaine de billets sur ÜberGeeek pour pouvoir en profiter pleinement. 😉

Les Musclés : Nicolas & Ségolène

Aujourd’hui une grande partie des blogs Macophiles et autres va vous parler de l’iPhone d’Apple (miam) et peut-être aussi de l’AppleTV, alors qu’ici… non ! Car figurez-vous qu’il se passe d’autres choses ailleurs, d’une toute autre importance, en fonction de là où l’on se place, évidemment. 😉

Ou alors que Natacha et moi avons podcasté François Bayrou et Mouloud ? Non plus !

Je vais donc vous parler, preuve à l’appui, d’un évènement qui ne vous laissera pas de glace, j’en suis certain : le retour des Musclés !!!

Oui vous savez Les Musclés, ce “groupe” dont Bernard Minet était la figure de proue qui sévissait durant les années 90 dans le “Club Dorothée” (et ses “séries ” connexes). “La fête au village“, “Merguez party“, le tout ponctué à loisir de faux chants tyroliens… des vraies abominations ! Et ne faites pas comme si vous ne saviez pas de quoi il s’agit ! Non mais ! Je vous vois d’ici mimer les paroles !

Donc, ils reviennent, mais cette fois avec une chanson… comment dire… qui touche un peu plus à l’actualité en cette période électorale : Nicolas & Ségolène.

Mais je vous laisse adminer et écouter.
Désolé… 😀

via : Half-Day

   

Note de service

Petite mise à jour technique de rien du schtroumpf.

Tout d’abord, l’ajout de quelques gadgets et autres boutons vers des services de réseaux sociaux (que je ne peux que vous encourager à utiliser) dans la barre latérale :

Feedburner
Ziki
MyBlogLog
last.fm
French web 2.0
– L’applet MyBlogLog

Ainsi que l’IBSN (Internet Blog Serial Number) de ce blog que j’avais dans un coin depuis des mois, dont la suite de chiffres n’est pas choisie par hasard puisqu’elle correspond aux lettres UberG. Totalement inutile, donc indispensable. 😀

Autre chose, un peu plus marrante (enfin pour moi :D). J’ai enfin réparé la page de récapitulation des tags qui était en rade depuis la création du blog. Au menu : un nuage pour naviguer dans les tags utilisés. Mais ce n’est pas tout, il y a mieux : La page de recherche dans les tags AJAX Powered ! Tout en temps-réel !

Bon, vous me direz que ça n’a rien de nouveau puisque c’est le plug-in UltimateTagWarrior qui fait ça et que je l’avais déjà mis sur le blog d’imarginal, mais il n’empêche que ce truc m’amuse toujours. 😛 Au rythme où ça va, il faudra juste attendre un an ou deux (qui a dit 3 ?!) qu’il y ait une centaine de billets sur ÜberGeeek pour pouvoir en profiter pleinement. 😉